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, 7-ELEVEN「行动随时取」机制

超商龙头7-ELEVEN今年2月12日推出名为「行动随时取」的咖啡预售寄杯服务,由于一开始仅限A店买、A店取,且不能转赠,在网路上引发不少议论,更被称为「只做半套!」但就在昨日,小七同时新增两大功能,一是可跨店兑换,二是可转赠亲友,快速追上同业脚步!

据7-ELEVEN统计,「行动随时取」上线2周以来,已有超过百万名会员使用该分批取货服务,并成功带动小七整体CITY CAFE系列饮品总销售成长20%以上,已见初步成效。

事实上,「行动随时取」可跨店兑换早就在小七的规画中,2月12日该服务上线前,小七就表示,内部预计26日开放跨店,前两周算是系统测试跟门市运作流程的暖身。不过,此次同步新增转赠功能,倒是比外界预期的快。

据了解,小七「行动随时取」的转赠模式,一样是透过手机APP操作,双方都须是OPEN POINT会员才能使用。换言之,小七有机会透过此模式扩增OP会员数,加速达成今年千万会员的目标。目前小七OP会员数超过670万,不仅较去年同期倍数增长,也比两周前公布的660万再增加。

双层观光巴士载呒人 业者提4方案自救

新冠肺炎疫情让双层观光巴士载呒人,业者损失惨重,建请政府开放跨区经营渡难关。 新冠肺炎疫情延烧重创台湾观光业,台北市的双层观光巴士更是重灾区,24日创下红蓝线共六班「零乘客」的新低纪录。营运业者认为,在此非常时期除了减班外,建请台北市政府放宽「代客包租旅游」与「跨区经营」等政策,协助业者渡过这段观光黑暗期。 营运台北双层观光巴士的执行长徐浩源指出,台北市双层观光巴士客源高度仰赖外国观光客,比重高达85%,然受新冠肺炎疫情影响,外国观光客来台人数大减,尤其是邻近的日本、韩国、菲律宾、香港、中国等,以华航为例,日韩航班只剩下三成,其中韩国旅游疫情更被提升

值得一提的是,以目前四大超商的预售兑换机制来看,尽管各家名称不一,主打功能都不脱可预先购买、分次取货、跨店兑换、转赠分享,而上述流程的载体都是透过APP,操作方式大同小异。

不过,在购买方式上,最大的差别是能否线上支付完成购买行为。现阶段除7-ELEVEN外,另外三家超商都已陆续增加线上结帐功能。因为唯有将预售机制串接线上支付,才能真正打通线上线下的界线,让顾客不限时间、空间都能购买,效益也更显著。

以现下预售兑换操作最成功的全家来说,2017年7月推出「商品预售」平台,一开始仅限在实体门市结帐,直到2019年3月开通My FamiPay线上支付,业绩从2018年平均单月1亿元,到2019年平均单月1.67亿元,年增67%。

目前看来,7-ELEVEN「行动随时取」只差线上支付临门一脚,再加上全台超过5,700店方便兑换的优势,对其他同业的「杀伤力」恐将更大。而对于此一时间表,小七也明说,预计今年下半年开放线上支付购买,届时是否会带来更大的销售增长值得观察。

汽机车同步 iRent共享汽车 2月29日驶进桃园

和运租车布局六都共享交通市场,汽、机车并进,旗下iRent继2月初开通桃园市电动机车随租随还服务后,25日又宣布iRent汽车随租随还服务将从29日起驶入桃园,并同步开放北北桃跨区取还车,瞄准跨区通勤交通服务商机,打造台湾都会区最便利的出行服务网。 由和运租车子公司和云行动服务营运的iRent,是台湾最早提供自助租汽、机车的业者,目前全台有2,500辆汽车、4,000辆电动机车投入共享交通服务。其中,汽车共享服务陆续在双北市、台中市、台南市的路边随租还服务,加上最新开通的桃园市,已经涵盖多数都会区。至于iRent电动机车随租随还,也在2月初桃园市服务开通后,完成全台六都布局,经营

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